MOOV AFRICA Malitels’engage, dansle cadre de ses activités et conformément à la législation
en vigueur au Mali, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à
caractère personnel des utilisateurs de ses services, ainsi qu’à respecter leur vie privée.
La présente Politique vous informe sur la façon dont MOOV AFRICA Malitel, ses soustraitants
et ses éventuels partenaires traitent vos données personnelles.
Cette Politique est notamment applicable aux clients et utilisateurs des offres et services et
aux visiteurs de l’application mobile My Moov.
L’application My Moov est une application de Moov Africa Malitel mise à disposition de ses
abonnés prépayés et post payés afin de leur permettre de retrouver en un seul endroit
l’ensemble de ses offres et leur permettre de souscrire de façon plus conviviale à leurs offres
préférées.
L’application My Moov utilise des données de la carte SIM de l’abonné, pour afficher son
identité. Les données de la carte SIM permettent de récupérer dans une base de données le
numéro de l’abonné.
Aucun traitement supplémentaire n’est fait de ces données
Les abonnés qui utilisent l’application My Moov Malitel souscrivent aux offres de Moov Africa
Malitel en cliquant sur l’offre concernée. Ce clic lance une action :
- Web service, API, SDK : un appel est lancé vers le web service de l’offre préalablement
implémenté sur les systèmes de Moov Africa Malitel
- SMS : un SMS est envoyé vers un numéro court préalablement implémenté sur les
systèmes de Moov Africa Malitel
Ces actions permettent à l’abonné de souscrire à l’offre et ainsi obtenir les avantages liés.
Aucun appel n’est lancé vers un autre web service ou API autre que celui de l’offre.
Aucun SMS n’est envoyé vers un autre numéro court autre que celui de l’offre.
Vos données à caractère personnel (SMS, IDENTITE, etc.) sont protégées par les lois portant
protection des données à caractère personnel en vigueur au Mali.
L’application My Moov traite donc vos données personnelles en conformité avec cette loi
.
Vos données personnelles sont utilisées à des fins de personnalisation de l'application et pour
vous donner une meilleure expérience utilisateur. Elles ne seront utilisées à des fins de
prospection commerciale qu’avec votre consentement préalable.
Moov Africa Malitel utilise vos données personnelles afin de vous authentifier, de vous fournir
le détail de votre compte prépayé, de voir et payer les factures post payées, de vous permettre
de souscrire à vos offres préférées et, le cas échéant, vous proposer des offres adaptées à vos
besoins. Moov Africa Malitel est susceptible d'utiliser vos données, préalablement rendues
anonymes, à des fins statistiques.
Moov Africa Malitel s'engage à assurer la confidentialité des données personnelles que
l’application utilise. Moov Africa Malitel s'interdit également de communiquer à des
partenaires commerciaux vos données personnelles sans vous avoir informé et sans vous avoir
offert la possibilité d'exercer votre droit d'opposition.
Moov Africa Malitel ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps qu'il n'est
nécessaire au regard des buts pour lesquels elles ont été collectés ou plus longtemps que le
prévoit la loi en vigueur.
Dans le but d'améliorer la rapidité d'accès à vos données, L’application contient un système
de cache qui mémorise vos dernières informations affichées telles que votre suivi de
consommation, etc. Vous disposez également de la possibilité de supprimer le cache de
l'application.
L'application collecte des informations concernant l'utilisation de l'application (heure de
connexion, version de l'application, rubriques consultées, les offres ou forfaits les plus achetés
etc.) et nous envoie ces informations pour des analyses statistiques afin d'améliorer le service
qui vous est proposé. La collecte de ces informations nous permet également d'améliorer la
pertinence des messages de notification envoyés par le service. Toutes les informations
collectées sont entièrement anonymes et ne sont en aucun cas associées à l'utilisateur. Ces
informations sont collectées et traitées en conformité avec les lois et règlements en vigueur.
Elles ne sont pas utilisées pour d'autres finalités que celle d'améliorer le service et la
pertinence des messages de notification envoyés.
L'application peut également déterminer votre localisation pour la recherche des agences
commerciales Moov Africa Malitel les plus proches de vous (en utilisant le GPS du téléphone).
Dans les réglages de votre mobile vous devez donner votre autorisation pour vous localiser.
Le responsable du traitement est Moov Africa Malitel, dont le siège est situé à Bamako, Hamdallaye ACI 2000 – BP 740. Tél.: (223) 20 21 52 80. Site web : www.moov-africa.ml